FAQ
よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
受注生産のため、ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。
以下がご利用可能です。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・あと払い（Paidy）
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ
コンビニ決済・銀行振込のお客様は注文から3日以内 にお支払いください。期限を過ぎると自動キャンセルになります。
ご注文を受けてから制作する生産方式です。そのため ご注文確定＝制作開始 となります。
ご注文（決済完了）から 4〜6週間 で発送します。
基本は すべて揃ってから一括発送 です。複数回に分かれても追加送料は発生しません。
ヤマト運輸 / 日本郵便 / 佐川急便 のいずれかになります。
商品ページの 送料欄 をご確認ください。
キャンペーンなどで送料無料になる場合があります。その際はストア内で告知します。
恐れ入りますが、サイズ交換はできません。事前に サイズガイド をご確認ください。迷った場合はお問い合わせください。
モニター環境により見え方が異なるため、返品できません。
商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
以下のテンプレをメールに記載ください。
ご注文番号：
氏名：
不良内容：
不良箇所の写真：
当店の不備である場合は、返金 または 良品交換にて対応します。送料はすべて当店負担です。
受注生産のため、返品はできません。
要望が多い商品は再販を検討しますが、数量限定商品は再販しない場合があります。再販希望は、お問い合わせフォームより送信できます。
ご注文完了メールにて 領収書のダウンロード が可能です。納品書の同梱は行っておりません。